保护现场每个人健康与安全，始终是我们首要考虑的因素，我们一直严格遵守新南威尔士州健康局的健康指令与建议。目前，悉尼歌剧院已注册为新南威尔士政府的COVID安全企业。欲了解更多COVID-19相关安全措施，与访问悉尼歌剧院时的要求，请访问此页面。

我们建议您避免在售票处购买演出票以及取票，尽可能使用电子票或邮寄方式。如果您需要从售票处取票，我们建议您至少在活动开始前 60 分钟完成此操作。如果您已经收到门票，Joan Sutherland剧场与Concert Hall将会在演出前 45 分钟开放，Western Foyer会在演出前 30 分钟开放。请您在到达后尽快就座。

如果您晚到，我们将尽快为您安排座位，并尽可能安排在您分配的座位上。但是，为了减少场地内的人员流动并尽量减少对表演者和其他顾客的干扰，持票人可能会被分配至晚到者座位上。请注意，某些活动有锁定时限。在这些情况下，晚到的观众将在演出间合适的休息时间入场。有时，观众可能需要等到中场休息，或者演出本身不提供中场休息。

有关我们拒绝入场的权利的详细信息，请参阅门票和出席演出的条款和条件。

15 岁及以下的儿童必须始终有人陪同。表演时， 0-2 岁的婴儿可以坐在成人的腿上。 2 岁及以上的儿童需要持有标准票。

前厅将在Joan Sutherland剧院与Concert Hall演出前90分钟开放，并在Western Foyer场地的演出开始前两个小时开放。届时，我们的剧院酒吧将有茶点供购买。

演出场馆将在Joan Sutherland剧院与Concert Hall的演出前45分钟开放，并在Western Foyer场地的演出前30分钟开放。

请携带银行卡或信用卡至现场进行无接触支付。我们欢迎您自备水瓶，但演出场馆内严禁饮食。同时，您也可以在Opera Bar，Opera Kitchen和Portside享用美食。

确保造访悉尼歌剧院每个人的健康和福祉是我们的首要任务。我们致力于为您提供安全、舒适和愉快的体验，为此我们采取了一系列措施，包括定期清洁高接触区域、最大限度增加通风的空调系统以及在所有游览路径上设置洗手液。我们鼓励您在室内环境或无法保持社交距离时佩戴口罩，并请在感到身体不适时留在家中。如果您对票务或预订选项有任何问题，请致电02 9250 7777联系我们的票务部。如果您感到不适，请通过此页面浏览我们的灵活改票政策。

该活动的授权代理机构是悉尼歌剧院。

只有授权机构购买的门票才被认为是可靠的。如果您从非授权代理商（例如，Ticketmaster转售，Viagogo，Ticketbis，eBay，Gumtree，Tickets Australia或任何其他未经授权的平台购买门票，则可能需要承担伪造，无效或被取消的风险。门票禁止转售。有关更多详细信息，请参阅我们的活动门票和出席通用条款和条件。

根据我们的场地安全程序，歌剧院的安全人员将在进入室内的纪念碑台阶下扫描并检查行李。行李将由X射线机扫描，工作人员在搬运行李时应穿戴适当的个人防护设备（PPE），例如手套。衣帽间设施将在Joan Sutherland剧院与Concert Hall演出前60分钟开放，并在Western Foyer表演前60分钟开放。我们强烈建议您减少携带的物品，以尽量减少排队时间。任何大于A4纸的袋子都需要进入衣帽间储存。

12岁以下儿童不需要佩戴口罩。

如果您无法参加演出，请尽快致电9250 7777与票房Box Office联系。如果您因身体不适或因有COVID-19症状而不能参加演出，歌剧院将有灵活的票务选项来帮助您，点击此处了解更多信息。

悉尼歌剧院的所有门厅均可使用婴儿车，并设有通往主门厅和西门厅的电梯。 通往大厅的公共电梯可从下层大厅自动扶梯附近的走廊进入，也可通过地面走廊（在自动扶梯顶部）进入西门厅。 根据 COVID 安全规则，西门厅的剧院外将提供婴儿车停车位。